KVKK Aydinlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. Islenen Kisisel Veriler

• Kimlik: Ad-soyad
• Iletisim: E-posta adresi, telefon numarasi
• Musteri islem: Rezervasyon kodu, etkinlik tercihi, kisi sayisi, tutar
• Finansal: Havale dekontu (yukledigginiz takdirde)
• Islem guvenligi: IP adresi, tarayici / cihaz bilgisi, oturum kayitlari
• E-posta etkilesim: Gonderdigimiz e-postalarin acilma ve baglanti tiklama kayitlari (zaman, IP adresi, tarayici / cihaz bilgisi). E-postalardaki baglantilar, tiklamanin kaydedilebilmesi icin alan adimiz altindaki bir yonlendirme adresi (r.em.nilsmystichub.com) uzerinden acilir.

3. Kisisel Verilerin Isleme Amaclari

• Rezervasyon hizmetinin sunulmasi ve takibi
• Etkinlik bilgilendirme ve onay e-postalarinin gonderilmesi
• E-postalarin iletildiginin dogrulanmasi ve teslim sorunlarinin tespiti
• Odeme dogrulamasi ve gerektiginde iletisim kurulmasi
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuati, KVKK)
• Hizmet kalitesinin iyilestirilmesi ve hata cozumu

4. Isleme Hukuki Sebepleri

• KVKK m.5/2-c: Sozlesmenin (rezervasyon) kurulmasi ve ifasi icin gereklilik
• KVKK m.5/2-c, d: Yasal yukumluluk (vergi, ticari kayit)
• KVKK m.5/2-f: Mesru menfaatlerimiz (hizmet kalitesi, dolandiricilik tespiti, e-posta iletiminin dogrulanmasi)

5. Verilerin Aktarilmasi

Kisisel verileriniz, hizmet altyapisini sunan teknoloji saglayicilarina hizmet sozlesmesi cercevesinde aktarilabilir: Vercel (ABD — barindirma), Supabase (veri tabani), Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Fransa — AB; e-posta gonderimi ve e-posta acilma / tiklama istatistikleri) ve Apple (ABD — mobil uygulama dagitimi). Bu saglayicilarin veri merkezleri ABD ve AB'de bulunabildiginden, yurt disina aktarimlar KVKK m.9 uyarinca, Kisisel Verileri Koruma Kurulu'nun yeterlilik karari bulunan ulkelere veya, yeterlilik karari bulunmayan ulkeler icin, Kurulca ilan edilen standart sozlesmenin imzalanip imzadan itibaren 5 is gunu icinde Kurum'a bildirilmesi gibi m.9/4'te sayilan uygun guvencelerden biri saglanarak gerceklestirilir.

6. Verilerin Saklanma Sureleri

• Tamamlanan rezervasyonlar: 5 yil (VUK)
• Iptal edilen rezervasyonlar: 90 gun
• Iletisim formu mesajlari: 1 yil
• Teknik loglar: 30 gun

7. KVKK Madde 11 Haklariniz

Veri sahibi olarak asagidaki haklara sahipsiniz:

1. Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
2. Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
3. Isleme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
4. Yurt ici / yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri bilme
5. Eksik veya yanlis islenmisse duzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7 cercevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Duzeltme / silme islemlerinin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik analiz sonucu aleyhinize cikan sonuca itiraz etme
9. Hukuka aykiri isleme nedeniyle zarara ugramaniz halinde tazminat talep etme

8. Basvuru Yontemi

KVKK kapsamindaki haklariniza iliskin basvurularinizi asagidaki kanallardan birinden iletebilirsiniz:

• E-posta: nilgunyilmaz@dokuzbodrum.com
• Yazili dilekce: Ataturk Cad. Bitez Mah. No: 62B/4, Bodrum / Mugla

Basvurunuz Veri Sorumlusu'na Basvuru Usul ve Esaslari Hakkinda Teblig uyarinca en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilir.

9. Iletisim

Genel sorulariniz icin iletisim sayfamizi kullanabilirsiniz.