KVKK Aydinlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. Islenen Kisisel Veriler

• Kimlik: Ad-soyad
• Iletisim: E-posta adresi, telefon numarasi
• Musteri islem: Rezervasyon kodu, etkinlik tercihi, kisi sayisi, tutar
• Finansal: Havale dekontu (yukledigginiz takdirde)
• Islem guvenligi: IP adresi, tarayici / cihaz bilgisi, oturum kayitlari

3. Kisisel Verilerin Isleme Amaclari

• Rezervasyon hizmetinin sunulmasi ve takibi
• Etkinlik bilgilendirme ve onay e-postalarinin gonderilmesi
• Odeme dogrulamasi ve gerektiginde iletisim kurulmasi
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuati, KVKK)
• Hizmet kalitesinin iyilestirilmesi ve hata cozumu

4. Isleme Hukuki Sebepleri

• KVKK m.5/2-c: Sozlesmenin (rezervasyon) kurulmasi ve ifasi icin gereklilik
• KVKK m.5/2-c, d: Yasal yukumluluk (vergi, ticari kayit)
• KVKK m.5/2-f: Mesru menfaatlerimiz (hizmet kalitesi, dolandiricilik tespiti)

5. Verilerin Aktarilmasi

Kisisel verileriniz, hizmet altyapisini sunan yurt disi merkezli teknoloji saglayicilarina (Vercel, Supabase, Resend, Apple) hizmet sozlesmesi cercevesinde aktarilabilir. Bu aktarimlar KVKK m.9 uyarinca acik riza veya yeterli korunmaya sahip ulkelere yapilan aktarim kapsaminda gerceklesir.

6. Verilerin Saklanma Sureleri

• Tamamlanan rezervasyonlar: 5 yil (VUK)
• Iptal edilen rezervasyonlar: 90 gun
• Iletisim formu mesajlari: 1 yil
• Teknik loglar: 30 gun

7. KVKK Madde 11 Haklariniz

Veri sahibi olarak asagidaki haklara sahipsiniz:

1. Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
2. Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
3. Isleme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
4. Yurt ici / yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri bilme
5. Eksik veya yanlis islenmisse duzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7 cercevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Duzeltme / silme islemlerinin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik analiz sonucu aleyhinize cikan sonuca itiraz etme
9. Hukuka aykiri isleme nedeniyle zarara ugramaniz halinde tazminat talep etme

8. Basvuru Yontemi

KVKK kapsamindaki haklariniza iliskin basvurularinizi asagidaki kanallardan birinden iletebilirsiniz:

• E-posta: nilgunyilmaz@dokuzbodrum.com
• Yazili dilekce: Ataturk Cad. Bitez Mah. No: 62B/4, Bodrum / Mugla

Basvurunuz Veri Sorumlusu'na Basvuru Usul ve Esaslari Hakkinda Teblig uyarinca en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilir.

9. Iletisim

Genel sorulariniz icin iletisim sayfamizi kullanabilirsiniz.